Veri Sorumlusu: Gayrimenkul Ajanları | Tuğçe Yılmaz ve Okan Hasan Gör.
Adres: KW Angora, Koru Mah., Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Cad., North Star İş Merkezi No: 4/9-10 Çankaya/ANKARA
Gayrimenkul Ajanları ile paylaşmış olduğunuz kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak, aşağıda sunulan şekilde işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, sözlü görüşme sırasında tutulan notlar, yazılı belge veya elektronik yazışmalar ile fiziki ve dijital ortamda toplanabilir. Kişisel verileriniz; web sitesi formları, reklamlar, ıslak imzalı sözleşmeler, dilekçeler, yapılan görüşmelerde alınan notlar, kartvizitler, verilen emlak danışmanlığı hizmeti aracılığı ile size daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sağlayabilmemiz için işlenmektedir.
Web sitesi adres, iletişim, portföy paylaşımı, bilgi paylaşımı ve dijital pazarlama faaliyetlerinin etkisini artırmak amacıyla uygulamaya konulmuştur.
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde Gayrimenkul Ajanları tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, Gayrimenkul Ajanları tarafından sunulan hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Gayrimenkul Ajanları tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Gayrimenkul Ajanları’nın ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ve Gayrimenkul Ajanları‘nın ve Gayrimenkul Ajanları’yla iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, Gayrimenkul Ajanları tarafından sunulan hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, Gayrimenkul Ajanları tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Gayrimenkul Ajanları tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Gayrimenkul Ajanları’nın ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ve Gayrimenkul Ajanları‘nın ve Gayrimenkul Ajanları’yla iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçları dahilinde Gayrimenkul Ajanları’nın iş ortakları ve tedarikçileri ile hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle paylaşılabilecektir.
Kişisel veri sahipleri olarak aşağıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sahipleri Tarafından Hakların Kullanılması başlığı altında belirtilen yöntemlerle Gayrimenkul Ajanları’na iletmeniz durumunda talepleriniz Gayrimenkul Ajanları tarafından mümkün olan en kısa sürede ve her halde 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Veri sahipleri, yukarıda bahsi geçen hakları kullanmak için https://gayrimenkulajanlari.com/wp-content/uploads/2024/10/veri-sorumlusuna-basvuru-formu.pdf linkinde yer alan “Kişisel Veri Sahibi Tarafından Veri Sorumlusuna Yapılacak Başvurulara İlişkin Form”u kullanabileceklerdir.
Başvurular, ilgili veri sahibinin kimliğini tespit edecek belgelerle birlikte, aşağıdaki yöntemlerden biri ile gerçekleştirilecektir:
Formun doldurularak ıslak imzalı kopyasının elden, noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektupla KW Angora, Koru Mah., Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Cad., North Star İş Merkezi No: 4/9-10 Çankaya/ANKARA-Türkiye adresine iletilmesi,
Formun 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında düzenlenen güvenli elektronik imza ile imzalanarak [email protected] adresine kayıtlı elektronik posta ile gönderilmesi,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen bir yöntemin izlenmesi.
Gayrimenkul Ajanları, Kanun’da öngörülmüş sınırlar çerçevesinde söz konusu hakları kullanmak isteyen veri sahiplerine, yine Kanun’da öngörülen şekilde azami otuz (30) gün içerisinde cevap vermektedir.
Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.
Veri sahibi başvuruları kural olarak ücretsiz olarak işleme alınmakla birlikte, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen ücret tarifesi[1] üzerinden ücretlendirme yapılabilecektir.
Gayrimenkul Ajanları, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir, başvuruda belirtilen hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.
Hukuk hizmeti kapsamında toplanan verileriniz; kısa mesaj, Whatsapp vb. yazışma, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı (USB Bellek), telefon ve benzeri elektronik ya da internet tabanlı araçlar gibi otomatik yöntemlerle elde edilebileceği gibi, formlar, sözleşmeler, bildirimler, adli veya idari merci kararları gibi otomatik olmayan yöntemlerle de elde edilebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri;
a) Kimlik ve adres bilgisi gibi verilerinizin işlenmesinin mevzuat gereği zorunlu olması,
b) Emlak danışmanlığı hizmetinin/sözleşmenin ifası için gerekli olması,
c) Emlak şirketimizin mevzuatından kaynaklanan dosya tutma, saklama ve iş ortaklığı sözleşmemizin bulunduğu kurumlarla bilgi paylaşma yükümlülüklerinin ifası için zorunlu olması,
d) Emlak şirketimiz ile aranızdaki sözleşmelerden kaynaklanan hak ve alacaklarımızın korunması, kullanılması ve tesisi için zorunlu bulunması,
e) Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekmesi kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK 4/2 maddesinde belirtilen ilkeler, 6098 sayılı Borçlar Kanunu, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer mevzuat tarafından öngörülen düzenlemeler çerçevesinde; Gayrimenkul Ajanları’nın sağladığı hizmetlerden yararlanabilmenizi temin edebilmek, mevzuatın yüklediği dosya tutulması, bilgi saklanması, raporlanması, vergilendirme ve diğer yükümlülüklere uymak amaçlarıyla işlenecektir.
Online veya yüz yüze eğitim toplantılarımızın kaydını tutma şeklinde alınan toplantı kayıtları yalnızca Gayrimenkul Ajanları bünyesinde tutulmaktadır. Bu kapsamda program bilgilendirilmesine ilişkin mesaj, e-posta gönderilebilmekle beraber ticari iletişim yürütülmemektedir. Doğum günü, bayram kutlama vb uygulamalarımız dolayısıyla tarafınıza posta, e-posta, kısa mesaj, Whatsapp ve arama kanallarından yapılan iletişim kurma aksiyonları Gayrimenkul Ajanları tarafından işlenen veriler sayesinde olmaktadır.
Kişisel verileriniz mevzuatta belirtilen süreler, mevzuatta düzenleme olmaması halinde meşru menfaat ve açık rıza uygulamalarına bağlı olarak amaçla orantılı süre boyunca saklandıktan sonra dijital olanlar geri dönüşümsüz olarak silinme, kağıt ortamında olanlar kırpılma suretiyle imha edilmektedir. İlgili kişinin silme talebi, mevzuata aykırı olmamak şartı ile derhal silinebilecektir. Unutulma hakkına saygı gösterilmektedir. Ancak hizmet sunumu sebebiyle elde edilen iletişim verileri, cep telefonunda ilgili kişilerin telefon numaraları, e-posta hesabı kayıtlı tutulabilmektedir. Ayrıca ofiste tutulan fiziki evraklarda da kişisel veriler bulunmaktadır. İlgili kişi iletişim verileri ile hizmet sunulan dosyadaki diğer evriler sözleşme hukuku gereği 10 yıl saklanmaktadır.
Emlak danışmanlığı faaliyetimizin sunulması meşru amacıyla 2014 yılında kurulan firmamızda; KVKK ve GDPR ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, insan haklarına saygılı ve etik değerler göz önüne alınarak yürütmeye gayret gösteriyoruz. Kurul’ un hazırladığı rehberler de göz önüne alınarak teknik ve idari tedbirlerden Gayrimenkul Ajanları’nın yapısına uyan olanların hayata geçirilmesi ve sürdürülebilir olmasına dikkat ediyoruz.
Koordineli çalıştığımız meslektaşlarımız/stajyer/takip elemanları ile KVKK kapsamında iş birliği protokolü yapılarak gizlilik taahhütleri alınmaktadır. Bu kişilere KVKK konusunda ihtiyaca göre eğitim verilmektedir. Kişisel Veri İşleme Politikası, Aydınlatma metinleri, envanter, eğitim sunusu hazırlanmıştır. İş başvurusu için talep edilmeden özgeçmiş gönderimleri işlenmemektedir. Halihazırda CV bankamız bulunmaktadır. İş yerimizde kamera uygulaması ve ziyaretçi kayıt uygulaması vardır. Dosyalarımız kilitli dolapta bulunmakta olup kapılar ayrı ayrı kilitlenebilmektedir. Wifi şifresi, bilgisayara şifresi, orijinal program kullanımı, güncel antivirüs programı kullanılmaktadır. Her kullanıcının bilgisayar şifresi farklı olup diğer ekip ile paylaşılmamaktadır. Wifi şifresi misafirlere verilmemektedir. Ofisimiz camlarla bölümlendirilmiş olup görüşmelerin duyulmaması için gereken önlemler alınıştır. Aynı iş yerinde birden fazla veri sorumlusu emlakçı bulunduğundan KVKK protokolü yaparak birbirimizin verilerine erişmeyi önleyecek düzenlemeler ile dikkat etmekteyiz. Görüşme sırasında başka bir danışmana ait dosyanın görünür yerlerde olmamasına, bilgisayara ekranlarının ilgisiz kişilerce görülmesi ihtimaline karşı farkındalık sahibiyiz. Amaçla sınırlı ve bağlantılı, orantılı veri talep edilmeye özen gösterilmektedir.
Kişisel verileriniz tarafımızca yurt dışına aktarılmamaktadır. Whatsapp, telegram, instagram, facebook gibi uygulamalar, gmail, yahoo, hotmail vb eposta sağlayıcıların yurt dışından servis edilen uygulamalar üzerinden tarafımızla yapacağınız iletişim ve/veya belge bilgi gönderiminde yurt dışına veri çıkartıldığı unutulmamalıdır. Tarafınızca direkt bu şekilde iletişime geçilmesi halinde açık rızanızın var olduğu kabul edilecektir.
Zoom, Skype, Google Meets vb. online toplantı programları yurt dışından servis edilmektedir. Bu kapsamdaki eğitim toplantıları planlanması halinde katılım için bu konu dikkate alınmalıdır. Toplantıya katılım için davet linkini tıkladığınızda yurt dışı paylaşım için açık rızanızın var olduğu kabul edilecektir.
Ziyaretçi ölçen sayaç progrmlarına, arama motorlarına, kullandığınız tarayıcıya web sitemizin bulunması için anahtar kelime girildiğinde bu programlar yurt dışından sağlandığından sistemin özelliği gereği trafik bilgileriniz işlenmektedir. Bu konuya tarafımızın bir etkisi yoktur.
Kişisel Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle, KVKK ve diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak, yurtiçinde bulunan kurum ve kuruluşlar ile ilgili mevzuatta öngörülen durumlarda düzenleyici ve denetleyici kurumlar, mahkemeler, savcılıklar, idari otoriteler ile sair resmi makam ve mercilere aktarılabilecektir.
KVKK 11. Maddesi ve yürürlükte bulunan diğer mevzuat çerçevesinde;
Kişisel verinin konusu olan siz ilgili kişi olarak yukarıda belirtilen haklarınızı, KVKK Md 13 kapsamında kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle, başvuruda talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır şekilde yukarda sunduğumuz adrese ıslak imzalı olarak posta yolu ile veya [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
Müracaatınıza esas teşkil eden hususların şahsınız ile ilgili olması, müracaatınızda kimlik, iletişim ve adres bilgilerinizin bulunması beklenilmekle birlikte, bizde işlenen veriniz daha az ise, kimlik doğrulaması işlediğimizi veri üzerinden kontrolü yeterli olacaktır. Başkası adına müracaatta bulunacak iseniz; özel yetki içerir vekaletname ile başvurmanız gerekmektedir. KVKK Md 13/2 kapsamında tarafınıza 30 gün içinde yanıt verilecektir.